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Actualités bouton de rappel

  • Bouton de rappel : Gérer l’accueil téléphonique des sites marchands avec Ipcontact
    Le Human CallBack est un bouton de rappel qui associe le numéro de téléphone du Service Client des sites marchands et les Ressources Humaines des centres d'appels Ipcontact afin de prendre en charge les demandes des clients. Démontrer aux clients que le site marchand prend en compte ses demandes, ses désirs et ses réclamations… savoir appo
  • Bouton de rappel : Des solutions externalisées d’accueil téléphonique pour les sites marchands !
    L'e-acheteur est en attente d'immédiateté et de simplicité. S'il sollicite de l'aide en ligne, il attend par ce contact humain un complément d'information et de la réassurance. Le Human Callback contribue fortement à conclure la vente : pouvoir dialoguer avec un interlocuteur reste la solution évidente pour répondre à toutes lesdemandes !
  • Bouton de rappel : Des services externalisés d'accueil téléphonique qui améliorent la relation client
    Externaliser la gestion des appels entrants consiste à se reconcentrer sur son activité principale parfaitement maîtrisée. En s'adressant aux centres d'appels Ipcontact, spécialisés dans la relation client, les e-commerçants s’appuient sur un savoir faire reconnu. Avec les 130 centres d'appels Ipcontact répartis sur tout le territoire fr